គោលការណ៍ឯកជនភាព

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ២២ មេសា ២០២៦

Shadow (“Shadow”, “យើង”) ផ្តល់នូវវេទិកាបច្ចេកវិទ្យាដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់តភ្ជាប់ និងធ្វើអន្តរកម្ម។ យើងប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតាមរបៀបដែលមានទំនួលខុសត្រូវ ស្របច្បាប់ និងសមស្របតាមលក្ខណៈពាណិជ្ជកម្ម។

គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពិពណ៌នាអំពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ បង្ហាញ រក្សាទុក និងការពារព័ត៌មាននៅពេលអ្នកចូលប្រើ ឬប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Shadow និងសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ (រួមគ្នាហៅថា “សេវាកម្ម”)។ ដោយការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម អ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមចំពោះការអនុវត្តដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍នេះ។

១. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

យើងប្រមូលព័ត៌មានដែលកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬទាក់ទងនឹងបុគ្គលដែលបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបាន (“ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន”) រួមទាំងព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យដោយផ្ទាល់ និងព័ត៌មានដែលត្រូវបានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ តាមរយៈការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក។

ក. ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យ

• ព័ត៌មានគណនី និងអត្តសញ្ញាណ
  ឈ្មោះ ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ រូបភាពកម្រងព័ត៌មាន និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងគណនីរបស់អ្នក។
• ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង និងការផ្ទៀងផ្ទាត់
  អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬឧបករណ៍កំណត់អត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ ការចូលប្រើគណនី និងការបញ្ជាក់សុវត្ថិភាព។
• ព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុ & ការផ្ទៀងផ្ទាត់
  សម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវាកម្ម យើងប្រមូលកំណត់ត្រអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាល ទិន្នន័យជីវមាត្រ និងព័ត៌មានលម្អិតគណនីធនាគារដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ សម្រាប់ការអនុលោមតាម KYC/AML។
• ទិន្នន័យមេតានៃការទូទាត់
  សម្រាប់អ្នកស្នើសុំ យើងប្រមូលទិន្នន័យមេតានៃការទូទាត់ដូចជា ថូខឹនប្រតិបត្តិការ ប្រភេទកាត និងលេខ 4 ខ្ទង់ចុងក្រោយនៃកាត។ យើងមិនរក្សាទុកលេខកាតឥណទានពេញលេញទេ។
• មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់
  មាតិកាដែលអ្នកដាក់ជូនតាមរយៈសេវាកម្ម រួមទាំងសំណើ ការពិពណ៌នាការងារ សារ មេឌៀ និងសម្ភារៈផ្សេងទៀត។

ខ. ព័ត៌មានដែលត្រូវបានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ

• ព័ត៌មានទីតាំង
  ទិន្នន័យទីតាំងប្រហាក់ប្រហែល ឬច្បាស់លាស់អាចត្រូវបានប្រមូលនៅពេលចាំបាច់ ដើម្បីដំណើរការមុខងារស្នូលនៃសេវាកម្ម ដូចជាការរកឃើញ ការដាក់ចំណាត់ថ្នាក់ភាពពាក់ព័ន្ធ ការកំណត់ផ្លូវ ឬការផ្គូផ្គងការងារ។ ទិន្នន័យទីតាំងមិនត្រូវបានលក់ និងមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ភាគីទីបីឡើយ។
• ព័ត៌មានការប្រើប្រាស់ និងឧបករណ៍
  ព័ត៌មានអំពីរបៀបដែលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយសេវាកម្ម រួមទាំងលក្ខណៈឧបករណ៍ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ សកម្មភាពកម្មវិធី និងការប្រើប្រាស់មុខងារ។
• ព័ត៌មានរោគវិនិច្ឆ័យ និងកំណត់ហេតុ
  ទិន្នន័យបច្ចេកទេសដូចជារបាយការណ៍កំហុស កំណត់ហេតុ ត្រាពេលវេលា អាសយដ្ឋាន IP និងទិន្នន័យរកឃើញ VPN/ប្រូកស៊ី ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីរក្សាសុវត្ថិភាព ធានាការអនុលោមតាមទណ្ឌកម្ម ភាពជឿជាក់ និងដំណើរការ។

២. របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន

យើងកែច្នៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់គោលបំណងអាជីវកម្ម និងប្រតិបត្តិការស្របច្បាប់ រួមទាំង៖

1. ផ្តល់ ប្រតិបត្តិការ និងថែទាំសេវាកម្ម
2. ផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកប្រើប្រាស់ និងគ្រប់គ្រងគណនី
3. បើកការទំនាក់ទំនង ការរកឃើញ និងការផ្គូផ្គងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់
4. កែលម្អមុខងារ ដំណើរការ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់
5. អនុវត្តប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីគាំទ្រដល់ការសម្របសម្រួល ការដាក់ចំណាត់ថ្នាក់ និងភាពពាក់ព័ន្ធ
6. រកឃើញការក្លែងបន្លំ ការរំលោភបំពាន ឧប្បត្តិហេតុសុវត្ថិភាព និងការរំលោភលើគោលការណ៍
7. អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ បទប្បញ្ញត្តិ និងកិច្ចសន្យា

៣. ការបង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន

Shadow មិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទេ។

យើងអាចបង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដល់ភាគីទីបី តែក្នុងករណីដែលចាំបាច់សមស្រប ដើម្បីប្រតិបត្តិការសេវាកម្ម រួមទាំង៖

• អ្នកផ្តល់សេវាកម្ម និងអ្នកកែច្នៃ
  អ្នកលក់ដែលអនុវត្តសេវាកម្មក្នុងនាមយើង ដូចជាការបង្ហោះ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ ការវិភាគ ការទំនាក់ទំនង ការគាំទ្រអតិថិជន ការធ្វើផែនទី ការចែកចាយមាតិកា ឬប្រតិបត្តិការហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ។
• ការបង្ហាញផ្លូវច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ
  នៅពេលតម្រូវឱ្យអនុលោមតាមច្បាប់ជាធរមាន ដំណើរការផ្លូវច្បាប់ ឬសំណើរបស់រដ្ឋាភិបាល។
• ការផ្ទេរអាជីវកម្ម
  ទាក់ទងនឹងការរួមបញ្ចូលគ្នា ការទិញយក ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ ការលក់ទ្រព្យសកម្ម ឬប្រតិបត្តិការស្រដៀងគ្នា។

អ្នកផ្តល់សេវាកម្មទាំងអស់ត្រូវបានតម្រូវដោយកិច្ចសន្យា ដើម្បីការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងកែច្នៃវា ស្របតាមការណែនាំរបស់យើង និងច្បាប់ជាធរមានប៉ុណ្ណោះ។

៤. ការកែច្នៃដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងបញ្ញាសិប្បនិម្មិត

សេវាកម្មប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិ រួមទាំងការកែច្នៃតាមក្បួនដោះស្រាយ និងផ្អែកលើ AI ដើម្បីគាំទ្រមុខងារដូចជា ការផ្គូផ្គង ការដាក់ចំណាត់ថ្នាក់ ការបកប្រែ ការវិភាគមាតិកា ការសម្របសម្រួល និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពភាពពាក់ព័ន្ធ។

ប្រព័ន្ធទាំងនេះអាចដំណើរការដោយគ្មានអន្តរាគមន៍ពីមនុស្ស និងអាចបង្កើតលទ្ធផលប្រហែលៗ ឬមិនល្អឥតខ្ចោះ។ Shadow មិនធានានូវភាពត្រឹមត្រូវ ភាពយុត្តិធម៌ ឬភាពពេញលេញនៃលទ្ធផលស្វ័យប្រវត្តិឡើយ។

៥. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកកំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការ អត្តសញ្ញាណ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ សម្រាប់រយៈពេល ប្រាំពីរ (៧) ឆ្នាំ បន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃប្រតិបត្តិការ ឬការបិទគណនីរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដូចដែលតម្រូវឱ្យអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ AML/CFT នៅទូទាំងយុត្តាធិការប្រតិបត្តិការរបស់យើង (រួមទាំងច្បាប់ក្រុមហ៊ុនម៉ាឡេស៊ីឆ្នាំ 2016)។ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀត ត្រូវបានរក្សាទុកតែក្នុងរយៈពេលដែលចាំបាច់សមស្រប ដើម្បីបំពេញគោលបំណងដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍នេះ។

៦. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

យើងអនុវត្តវិធានការរដ្ឋបាល បច្ចេកទេស និងការរៀបចំសមស្របតាមលក្ខណៈពាណិជ្ជកម្ម ដើម្បីការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ គ្មានប្រព័ន្ធណាមួយដែលមានសុវត្ថិភាពទាំងស្រុងទេ ហើយយើងមិនអាចធានាសុវត្ថិភាពដាច់ខាតបានឡើយ។

៧. ការលុបគណនី និងសំណើទិន្នន័យ

អ្នកអាចស្នើសុំការលុបគណនីរបស់អ្នក និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលពាក់ព័ន្ធ តាមរយៈការគ្រប់គ្រងក្នុងកម្មវិធី ឬដោយទាក់ទងមកយើង។ ទិន្នន័យមួយចំនួនអាចត្រូវបានរក្សាទុក តាមតម្រូវការដោយច្បាប់ ឬសម្រាប់គោលបំណងអាជីវកម្មស្របច្បាប់។

៨. សិទ្ធិរបស់អ្នក និងទំនាក់ទំនង

យោងតាមច្បាប់ជាធរមាន អ្នកអាចមានសិទ្ធិចូលប្រើ កែតម្រូវ ឬលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ការសាកសួរអំពីឯកជនភាពអាចត្រូវបានបញ្ជូនទៅ៖
support@welcomeshadow.com